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Condições gerais de venda

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1. Assunto

As presentes condições gerais de venda aplicam-se sem restrições ou reservas a todas as vendas em linha efectuadas pela EDEWAT (a seguir designada por «Empresa").« Vendas »ou« EDEWAT ») no sítio Web www.key-back.fr (a seguir designado por « Sítio Web ").

O Site é uma plataforma de comércio eletrónico que permite aos utilizadores da Internet (doravante, os «Compradores») comprarem porta-chaves com carretel retrátil, concebidos e fabricados nos Estados Unidos, oferecidos para venda no Site (doravante, os «Produtos»)

As presentes condições gerais têm por objetivo definir as condições de venda e de entrega em linha dos produtos e definir os direitos e obrigações das partes neste contexto.

Podem ser acedidos e impressos a qualquer momento através de uma ligação direta na parte inferior da página do sítio.

A versão aplicável das condições gerais é a que pode ser consultada em linha no sítio na data da encomenda do comprador.

As presentes condições gerais de venda prevalecem sobre quaisquer outras condições gerais ou especiais não expressamente aprovadas pela EDEWAT.

Podem ser completadas, se for caso disso, por condições específicas de utilização de determinados serviços propostos no sítio, que completam as presentes condições gerais e que, em caso de contradição, prevalecem sobre elas.

O facto de a EDEWAT não invocar qualquer das condições gerais de venda num determinado momento não pode ser interpretado como uma renúncia ao direito de invocar qualquer das referidas condições numa data posterior.

A nulidade de uma cláusula contratual não implica a nulidade das condições gerais de venda. A não aplicação temporária ou permanente de uma ou mais cláusulas das condições gerais de venda pela EDEWAT não constitui uma renúncia da sua parte às outras cláusulas das condições gerais de venda, que continuarão a produzir os seus efeitos.

O Site está acessível a todos os utilizadores da rede Internet, em princípio 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto em caso de interrupção, programada ou não, pela EDEWAT ou pelos seus fornecedores de serviços, para efeitos de manutenção e/ou segurança ou em caso de força maior ou de atualização do Site. A EDEWAT não pode ser responsabilizada por quaisquer danos resultantes da indisponibilidade do Sítio.

A EDEWAT não garante que o Site esteja livre de anomalias, erros ou bugs, nem que o Site funcione sem avarias ou interrupções. A este respeito, a EDEWAT pode determinar livremente, a seu exclusivo critério, qualquer período de indisponibilidade do Site ou do seu conteúdo. A EDEWAT também não pode ser responsabilizada por problemas de transmissão de dados, conexão ou indisponibilidade de rede.

2. Identidade do vendedor e do vendedor

O Site é explorado pela EDEWAT, inscrita no Registo Comercial e das Sociedades de Paris sob o n.º 913329678, com sede social em 6 rue Nansouty, 75014 Paris, que propõe os Produtos para venda.
A EDEWAT pode ser contactada através dos seguintes dados, nomeadamente para qualquer reclamação:

  • Endereço postal: 6 rue Nansouty, 75014 Paris
  • Telefone: 01 64 28 27 5
  • Endereço eletrónico: contacto -> key-bak . fr

3. Capacidade jurídica e aceitação das condições gerais

  1. Capacidade jurídica

O Sítio está acessível :

  • Qualquer pessoa singular que tenha plena capacidade jurídica para assumir um compromisso no âmbito das presentes condições gerais. As pessoas que não tenham plena capacidade jurídica só podem aceder ao Sítio com o acordo do seu representante legal.
  • Qualquer entidade jurídica que actue através de uma pessoa singular com capacidade jurídica para contratar em nome e por conta da entidade jurídica.
  1. Aceitação das condições gerais

A aceitação das presentes condições pelo comprador é comprovada por uma casa a assinalar no formulário de encomenda. Esta aceitação deve ser total e completa. Qualquer aceitação condicional é considerada nula e sem efeito. Qualquer comprador que não concorde em ficar vinculado por estes termos e condições não deve efetuar uma encomenda no Sítio.

  1. Registo no sítio

A realização de uma encomenda no Sítio exige que o Comprador se registe no Sítio preenchendo o formulário previsto para o efeito.

Em todos os casos, o comprador deve fornecer todas as informações assinaladas como obrigatórias. Qualquer registo incompleto não será validado.

O comprador garante que todas as informações que fornece no formulário de registo são exactas, actualizadas e sinceras e não induzem em erro de forma alguma.

4. Caraterísticas do produto

Antes de qualquer encomenda em linha, e nomeadamente em aplicação das disposições do artigo L111-1 do Código do Consumo, o Comprador pode familiarizar-se, no Sítio, com as caraterísticas de cada Produto que pretende encomendar.

Os produtos são propostos para venda em linha enquanto durarem as existências e de acordo com a sua chegada, ou sob reserva da possibilidade de os encomendar, se for caso disso.

As informações relativas aos Produtos, apresentadas em cada página de venda, são as comunicadas à EDEWAT pelos fornecedores desses Produtos.

A EDEWAT assegurará que as fotografias e as descrições dos produtos no sítio Web sejam tão fiéis quanto possível aos próprios produtos. Os Produtos propostos para venda são descritos e apresentados com a maior exatidão possível. No entanto, a EDEWAT não poderá ser responsabilizada por qualquer ligeira variação na cor do(s) Produto(s), o que não afectará a validade da venda.

5. Controlo

  1. Efetuar uma encomenda

Para efetuar uma encomenda, o Comprador deve selecionar o Produto da sua escolha e colocá-lo no seu cesto de compras.

O cliente pode aceder ao resumo do seu cesto a qualquer momento até à validação definitiva da encomenda e pode corrigir eventuais erros nas informações introduzidas.

A encomenda é considerada recebida pela EDEWAT quando é finalmente validada pelo Comprador.

  1. Confirmação da encomenda

Uma vez efectuada a encomenda, o comprador receberá uma mensagem de correio eletrónico a confirmar a encomenda, com um resumo dos detalhes da encomenda e a data de entrega prevista.

O comprador deve certificar-se de que os dados introduzidos na sua conta estão corretos e que lhe permitem receber o e-mail de confirmação da encomenda. Se o comprador não receber o e-mail de confirmação, deve contactar a EDEWAT utilizando os dados de contacto mencionados no artigo 2.

A EDEWAT recomenda que o comprador conserve as informações contidas na confirmação da encomenda.

6. Preços e condições de pagamento

  • Preços

Os preços de venda dos Produtos são apresentados no Sítio.

Os preços são indicados em euros, incluindo todos os impostos (IVA francês e outros impostos aplicáveis).

A EDEWAT reserva-se o direito de, à sua discrição e em condições a determinar exclusivamente por si, propor ofertas promocionais ou reduções de preços.

Os preços não incluem as despesas de entrega que podem ser aplicadas à entrega dos Produtos, que são facturadas para além do preço dos Produtos. O montante das despesas de entrega aplicáveis será indicado antes da validação da encomenda pelo comprador.

O preço aplicável é o preço apresentado no sítio no momento em que a encomenda do comprador é registada.

  • Promoções

www.key-bak.fr oferece tarifas e promoções destinadas a clientes particulares. Estas promoções são limitadas no tempo e na quantidade. As nossas ofertas profissionais têm em conta as necessidades específicas das empresas e requerem a elaboração prévia de um orçamento.

  • Condições de pagamento

O preço total dos produtos deve ser pago aquando da encomenda.

O pagamento pode ser efectuado online com cartão de crédito, utilizando o serviço de pagamento online seguro indicado no Sítio.

O comprador garante à EDEWAT que possui as autorizações necessárias para utilizar o método de pagamento escolhido.

A EDEWAT reserva-se o direito de suspender ou anular qualquer encomenda e/ou entrega em caso de não pagamento de qualquer quantia devida pelo Comprador, em caso de incidente de pagamento, ou em caso de fraude ou tentativa de fraude relacionada com a utilização do Sítio.

  • Faturação

A fatura correspondente a cada encomenda efectuada pelo comprador será enviada ao comprador por correio eletrónico, para o endereço indicado no formulário de inscrição.

  • Reserva de propriedade

A EDEWAT mantém a propriedade total e completa dos Produtos vendidos até que o pagamento total seja recebido, incluindo os custos de entrega.

7. Entrega

  1. 10Território de entrega

Os compradores são expressamente informados de que o sítio apenas propõe a entrega de produtos na França metropolitana.

  1. Métodos de entrega

Os Produtos encomendados no Sítio são entregues no endereço indicado no momento da encomenda do Comprador como «endereço de entrega» (que pode ser diferente do endereço de faturação), ou num ponto de retransmissão à escolha do Comprador, que só pode estar localizado no território em questão.

Podem ser possíveis diferentes métodos de entrega, consoante as categorias de produtos e o seu peso.

Antes de validar a encomenda, o Comprador é informado das modalidades de entrega possíveis para o Produto encomendado, bem como dos prazos e custos de entrega correspondentes a cada uma dessas modalidades.

O Comprador deve selecionar o método de entrega pretendido e fornecer todas as informações necessárias para a entrega efectiva do Produto por este método.

O comprador é o único responsável pela recolha dos produtos entregues nos prazos previstos.

O Comprador deve assegurar-se de que as informações comunicadas são corretas e que assim se mantêm até à entrega completa do(s) Produto(s) encomendado(s). O comprador compromete-se, por conseguinte, a informar a EDEWAT de qualquer alteração dos dados de faturação e/ou de entrega que possa ocorrer entre a encomenda e a entrega, enviando sem demora uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico do serviço de apoio ao cliente. Caso contrário, em caso de atraso e/ou erro na entrega, o Comprador não pode, em caso algum, responsabilizar a EDEWAT pela falta de entrega, e o serviço de apoio ao cliente da EDEWAT entrará em contacto com o Comprador para organizar uma segunda entrega a expensas do Cliente.

  1. Despesas de envio

Os custos de entrega serão indicados no resumo da encomenda.

Os custos de entrega variam consoante os produtos sejam entregues num ponto de entrega selecionado pelo comprador ou diretamente no endereço indicado aquando da encomenda.

  1. Prazos de entrega

A empresa compromete-se a entregar o(s) produto(s) num prazo não superior a 20 dias úteis a contar da data da encomenda. 

8. Direito de retratação

O direito de retratação deve ser exercido nos termos e condições previstos no Código do Consumidor.

Todos os Produtos podem ser retraídos, exceto os excluídos pelo artigo L. 221-28 do Código do Consumidor francês, reproduzido abaixo:

O direito de retratação não pode ser exercido para os contratos :

1° A prestação de serviços que sejam integralmente executados antes do termo do prazo de retratação e cuja execução tenha sido iniciada após o consumidor ter dado o seu consentimento prévio expresso e ter renunciado expressamente ao seu direito de retratação; ;

2° O fornecimento de bens ou serviços cujo preço dependa de flutuações do mercado financeiro fora do controlo do comerciante e que possam ocorrer durante o prazo de resolução;

3° O fornecimento de bens efectuados segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados; ;

4° Entregas de bens susceptíveis de se deteriorarem ou de se estragarem rapidamente; ;

5° O fornecimento de bens que não tenham sido selados pelo consumidor após a entrega e que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou de proteção da saúde; ;

6° As entregas de bens que, após a entrega e pela sua natureza, se encontrem inseparavelmente misturados com outros artigos; ;

7° O fornecimento de bebidas alcoólicas, cuja entrega seja adiada por mais de trinta dias e cujo valor acordado na celebração do contrato dependa de flutuações do mercado fora do controlo do comerciante; ;

8° Trabalhos de manutenção ou reparação a efetuar com urgência no domicílio do consumidor e expressamente solicitados por este, dentro dos limites das peças sobressalentes e dos trabalhos estritamente necessários para responder à urgência; ;

9° O fornecimento de gravações áudio ou vídeo ou de programas informáticos quando estes tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega; ;

10° Fornecimento de um jornal, de um periódico ou de uma revista, com exceção dos contratos de assinatura destas publicações; ;

11° Concluído em hasta pública ;

12° Serviços de alojamento, com exceção de alojamento residencial, transporte de mercadorias, aluguer de automóveis, restauração ou actividades de lazer que devem ser prestados numa data ou durante um período específicos; ;

13° O fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos num suporte material, cuja execução tenha sido iniciada após o consumidor ter dado o seu consentimento prévio expresso e ter renunciado expressamente ao seu direito de rescisão.

Com exceção deste tipo de Produto, o Comprador dispõe de um prazo de 14 (catorze) dias úteis, a contar da data de receção dos Produtos encomendados, para rescindir o contrato sem ter de apresentar qualquer justificação ou pagar quaisquer penalizações, com exceção das despesas de devolução dos Produtos, que ficam a cargo do Comprador e devem ser pagas por este.

O comprador que pretenda exercer o seu direito de retratação deve enviar à EDEWAT, para o endereço mencionado no artigo 2.º, antes do termo do prazo acima referido, o formulário de retratação anexo às presentes condições gerais, devidamente preenchido, ou uma declaração que exprima claramente a sua vontade de retratação e que inclua o seu número de encomenda.

Os Produtos devem ser devolvidos à EDEWAT na sua embalagem de origem, sem demora injustificada e o mais tardar 14 (catorze) dias de calendário após a comunicação pelo Comprador da sua vontade de rescisão. Devem ser acompanhados de uma cópia da fatura de compra correspondente. O Comprador é considerado responsável em caso de deterioração dos Produtos aquando da sua devolução à EDEWAT.

O Comprador será reembolsado o mais rapidamente possível e, o mais tardar, no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de receção efectiva pela EDEWAT do pedido de rescisão, de todas as somas pagas pela sua encomenda, deduzidos os eventuais custos de devolução, que continuam a ser da responsabilidade do Comprador. No entanto, a EDEWAT reserva-se o direito de adiar este reembolso até à recuperação efectiva dos Produtos.

Em conformidade com o artigo L.221-23 do Código do Consumidor, o comprador é informado de que só é responsável perante a EDEWAT por qualquer depreciação do(s) produto(s), devolvido(s) na sequência do exercício do seu direito de retratação, resultante de uma manipulação diferente da necessária para determinar a natureza, as caraterísticas e o bom funcionamento deste ou destes bens.

9. Garantias legais

No entanto, a EDEWAT lembra que o Comprador beneficia das garantias legais de não conformidade, bem como de defeitos ocultos do artigo vendido, incluindo defeitos de conformidade resultantes da embalagem dos Produtos encomendados no Site.

Se o comprador constatar que o Produto que lhe foi entregue tem um defeito, uma falta de conformidade ou está danificado, deve informar a EDEWAT para o endereço mencionado no artigo 2.º, indicando a natureza do defeito, da falta de conformidade ou do dano constatado e enviando todas as provas úteis, nomeadamente sob a forma de fotografia(s).

A EDEWAT organizará com o transportador da sua escolha os termos e condições da devolução, dos quais informará o Comprador por qualquer meio útil. A EDEWAT suportará os custos desta devolução.

Os produtos devem ser devolvidos à EDEWAT na sua embalagem original. Devem ser acompanhados de uma cópia da fatura de compra correspondente.

Não serão aceites devoluções de produtos que não cumpram as condições acima descritas.

A EDEWAT efectuará os controlos necessários e proporá ao Comprador a substituição do Produto, na medida do possível. Se a substituição do Produto for impossível, a EDEWAT reembolsará ao Comprador o preço total pago pelo Produto, bem como os custos de entrega correspondentes, por qualquer meio útil, o mais rapidamente possível e, o mais tardar, no prazo de 14 (catorze) dias após a data em que a EDEWAT informou o Comprador da impossibilidade de substituir o Produto.

No caso de o produto não ser adequado, o Comprador será igualmente reembolsado do preço dos produtos e dos custos de envio. As despesas de devolução do produto à EDEWAT ficam a cargo do Comprador.

Os textos jurídicos relativos às garantias jurídicas são reproduzidos no Anexo 1 do presente documento.

10. Obrigações dos adquirentes

Os compradores são os únicos responsáveis pela escolha e utilização que fazem dos produtos. É da sua responsabilidade verificar a adequação dos Produtos às suas necessidades e limitações específicas antes de os adquirir.

Devem igualmente tomar as medidas necessárias para salvaguardar, pelos seus próprios meios, as informações do seu Espaço Pessoal que considerem necessárias, não lhes sendo fornecida qualquer cópia das mesmas.

Por último, é da responsabilidade dos compradores tomar todas as medidas adequadas para proteger os seus próprios dados e/ou software armazenados no seu equipamento informático contra qualquer ataque.

11. Responsabilidade da EDEWAT

  1. A EDEWAT compromete-se a efetuar controlos regulares para verificar o funcionamento e a acessibilidade do sítio Web. A este respeito, a EDEWAT reserva-se o direito de interromper temporariamente o acesso ao sítio Web para efeitos de manutenção. Da mesma forma, a EDEWAT não pode ser responsabilizada por quaisquer dificuldades ou impossibilidade temporária de acesso ao Sítio devido a circunstâncias fora do seu controlo, força maior ou devido a perturbações nas redes de telecomunicações.
  2. A EDEWAT não dá ao Comprador qualquer garantia quanto à adaptação dos Produtos às suas necessidades, expectativas ou condicionalismos.
  3. A responsabilidade da EDEWAT está excluída em caso de danos diretos ou indirectos a bens ou pessoas, sofridos pelo comprador ou por terceiros, e resultantes dos seguintes casos
  4. Negligência ou falta cometida pelo comprador ou por um terceiro ;
  5. Qualquer utilização em condições que não estejam manifestamente em conformidade com a utilização dos Produtos.
  6. A EDEWAT não pode ser responsabilizada pelo incumprimento ou atraso na execução dos contratos de venda devido a circunstâncias fora do seu controlo ou a um caso de força maior, sendo expressamente especificado que são considerados casos de força maior, para além dos habitualmente aceites pela jurisprudência dos tribunais franceses, os seguintes condições climatéricas excepcionais, catástrofes naturais, incêndios e inundações, raios, atentados terroristas, perturbação ou bloqueio das redes de telecomunicações, dos meios de transporte ou dos serviços postais, incluindo em consequência de greves, danos causados por vírus que não possam ser erradicados com recurso às medidas de segurança disponíveis no mercado, bem como qualquer obrigação legal, regulamentar ou de ordem pública imposta pelas autoridades competentes que tenha por efeito alterar substancialmente as presentes condições gerais.
  7. Em qualquer caso, a responsabilidade que a EDEWAT pode incorrer ao abrigo do presente documento está expressamente limitada aos danos diretos comprovados sofridos pelos Compradores.

12. Direitos de propriedade intelectual

Os sistemas, software, estruturas, infra-estruturas, bases de dados e conteúdos de qualquer tipo (texto, imagens, visuais, música, logótipos, marcas, bases de dados, etc.) utilizados pela EDEWAT no Site estão protegidos por todos os direitos de propriedade intelectual ou direitos dos produtores de bases de dados em vigor. Qualquer desmontagem, descompilação, descodificação, extração, reutilização, cópia e, de um modo mais geral, qualquer ato de reprodução, representação, distribuição ou utilização de qualquer um destes elementos, no todo ou em parte, sem a autorização da EDEWAT, é estritamente proibido e pode dar origem a processos judiciais.

13. Dados pessoais, boletim informativo e lista telefónica anti-solicitação

  1. Dados pessoais

A EDEWAT tem uma política de proteção dos dados pessoais, cujas caraterísticas estão definidas no documento intitulado «Carta de Confidencialidade», que o Comprador é expressamente convidado a ler.

A EDEWAT compreende que a proteção dos dados e da privacidade é um problema para todos os utilizadores da Internet que visitam o Site. A EDEWAT compromete-se, em conformidade com a regulamentação do RGPD, a respeitar a sua privacidade e a proteger os seus dados pessoais, ou seja, os dados susceptíveis de o identificar direta ou indiretamente como pessoa.

No âmbito da Encomenda, a EDEWAT é obrigada a recolher os dados pessoais do Comprador. A EDEWAT compromete-se a proteger os dados pessoais do comprador.

Os ficheiros que contêm os dados pessoais necessários para a Encomenda são armazenados nos servidores do anfitrião do Site. Este prestador de serviços garante o cumprimento das disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). A EDEWAT não comunica ou comercializa os dados pessoais dos Compradores.

Ao efetuar uma encomenda no sítio Web, o comprador consente expressamente na recolha e no tratamento dos seus dados pessoais, necessários à realização das encomendas.

A finalidade dos dados pessoais recolhidos pela EDEWAT é permitir a execução da encomenda. Os diferentes dados pessoais não serão conservados mais tempo do que o necessário para os fins para os quais foram recolhidos, incluindo o cumprimento de obrigações legais ou fiscais.

Em conformidade com as disposições da lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978, alterada pela lei n.º 2004-801 de 6 de agosto de 2004, denominada «Informatique et Libertés», e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), mediante prova de identidade, todos os Compradores, independentemente da sua nacionalidade, têm o direito de aceder, modificar e apagar os seus dados pessoais. Cada Comprador tem igualmente o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade dos dados e o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.

Para efeitos de aplicação da presente cláusula e, em particular, para garantir o tratamento confidencial dos dados dos Compradores, a EDEWAT nomeou, em conformidade com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), um responsável pela proteção de dados, que pode ser contactado no seguinte endereço: contact / key-bak.fr

Em qualquer caso, qualquer comprador tem o direito de apresentar uma reclamação junto da CNIL.

  1. Boletim informativo

Ao assinalar a caixa prevista para o efeito ou ao dar o seu acordo expresso, o Comprador aceita que a EDEWAT possa enviar ao Comprador, com a frequência e a forma determinadas pela EDEWAT, uma newsletter que pode conter informações relativas à sua atividade.

Quando o Comprador assinala a caixa prevista para o efeito no processo de registo no Site para efetuar a Encomenda, aceita receber ofertas comerciais da EDEWAT para Produtos semelhantes aos encomendados.

Os compradores têm a possibilidade de anular a subscrição da newsletter clicando na ligação fornecida para o efeito em cada newsletter.

  1. Lista de não contactar

Tem a possibilidade de se inscrever gratuitamente numa lista de chamadas telefónicas não solicitadas da BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) para deixar de ser contactado por telefone por um profissional com o qual não tem qualquer relação contratual, em conformidade com a lei francesa do consumo n.º 2014-344 de 17 de março de 2014.

Os consumidores podem inscrever-se gratuitamente nesta lista em https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php.

14. Dados pessoais, boletim informativo e lista anti-solicitação

A EDEWAT reserva-se o direito de inserir em qualquer página do Sítio e em qualquer comunicação aos Compradores quaisquer mensagens publicitárias ou promocionais, numa forma e em condições que só a ela caberá julgar.

15. Ligações e sítios de terceiros

A EDEWAT não pode, em caso algum, ser responsabilizada pela disponibilidade técnica dos sítios Web ou das aplicações móveis operadas por terceiros (incluindo eventuais parceiros) a que o Comprador possa aceder através do Sítio.

A EDEWAT não aceita qualquer responsabilidade pelo conteúdo, publicidade, produtos e/ou serviços disponíveis nesses sítios e aplicações móveis de terceiros, que são regidos pelas suas próprias condições de utilização.

A EDEWAT também não é responsável pelas transacções entre o Comprador e qualquer anunciante, profissional ou comerciante (incluindo qualquer um dos seus parceiros) para o qual o Comprador possa ser direcionado através do Site, e em nenhuma circunstância a EDEWAT será parte em quaisquer disputas com estes terceiros relativamente, em particular, à entrega de produtos e/ou serviços, garantias, declarações e quaisquer outras obrigações a que estes terceiros estejam vinculados.

16. Comportamentos proibidos

  1. São estritamente proibidos (i) qualquer comportamento suscetível de interromper, suspender, abrandar ou impedir o bom funcionamento do Sítio, (ii) quaisquer intrusões ou tentativas de intrusão nos sistemas da EDEWAT, (iii) qualquer apropriação indevida dos recursos do sistema do Sítio, (iv) quaisquer acções susceptíveis de impor uma carga desproporcionada às infra-estruturas desta última, (v) quaisquer violações das medidas de segurança e autenticação, (vi) quaisquer actos susceptíveis de violar os direitos e interesses financeiros, comerciais ou morais da EDEWAT ou dos utilizadores do seu Sítio, (vii) qualquer prática que desvie o Sítio para fins diferentes daqueles para que foi concebido e, finalmente, de um modo mais geral (viii) qualquer violação das presentes condições gerais ou das leis e regulamentos em vigor.
  2. Do mesmo modo, é estritamente proibido rentabilizar, vender ou conceder acesso à totalidade ou a parte do sítio ou às informações nele contidas.
  3. Em caso de incumprimento de qualquer uma das disposições do presente artigo ou, de um modo mais geral, de infracções às leis e regulamentos, a EDEWAT reserva-se o direito de tomar todas as medidas adequadas e de iniciar qualquer ação judicial.

17. Cancelar a subscrição

O Comprador pode cancelar a sua inscrição no Site a qualquer momento, enviando um pedido nesse sentido à EDEWAT por correio eletrónico, utilizando os dados de contacto mencionados no artigo 2.

A anulação da subscrição produz efeitos num prazo máximo de 7 (sete) dias a contar deste pedido. A anulação da subscrição implica a supressão automática da conta do comprador.

18. Alterações

A EDEWAT reserva-se o direito de modificar as presentes condições gerais de venda em qualquer altura. Neste caso, as condições aplicáveis serão as que estiverem em vigor à data da encomenda do comprador.

19. Língua

No caso de as presentes Condições Gerais serem traduzidas numa ou mais línguas, a língua de interpretação será o francês em caso de contradição ou litígio quanto ao significado de um termo ou disposição.

20. Mediação

Recorda-se igualmente que qualquer consumidor tem o direito de recorrer, gratuitamente, a um mediador de consumo com vista à resolução amigável de um litígio entre ele e um profissional. Para o efeito, a EDEWAT garante ao comprador o recurso efetivo a um sistema de mediação de consumo.

Mediação de litígios de consumo: Em conformidade com as disposições do Código do Consumo relativas à resolução amigável de litígios, a EDEWAT subscreve o Serviço de Mediação.

Em caso de litígio, pode apresentar a sua reclamação no sítio Web ou por correio.

Pode utilizar o serviço de mediação para litígios de consumo relacionados com uma encomenda efectuada na Internet.

Por último, é de salientar que a mediação não é obrigatória, sendo apenas proposta como meio de resolução de litígios sem recurso aos tribunais. Em caso de fracasso deste procedimento de mediação ou se o comprador desejar recorrer aos tribunais, aplicar-se-ão as regras do Código de Processo Civil. 

O comprador pode igualmente contactar a plataforma de resolução de litígios colocada em linha pela Comissão Europeia no seguinte endereço: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

21. Direito aplicável e jurisdição

As presentes condições gerais são regidas pelo direito francês.

Em caso de litígio relativo à validade, à interpretação e/ou à execução das presentes condições gerais, as partes acordam que os tribunais de Paris são os únicos competentes, salvo disposições processuais imperativas em contrário.