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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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1. Zweck
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Online-Verkäufe, die von der Firma EDEWAT (nachfolgend der « Verkäufer » oder « EDEWAT ») auf der Website www.key-back.fr (im Folgenden «.« Website ").
Die Website ist eine E-Commerce-Plattform, die es Internetnutzern (nachfolgend «Käufer») ermöglicht, in den USA entwickelte und hergestellte Schlüsselanhänger mit einziehbarem Rollmechanismus zu erwerben, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden (nachfolgend «Produkte»).
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Modalitäten und Bedingungen des Online-Verkaufs und der Lieferung von Produkten festzulegen sowie die Rechte und Pflichten der Parteien in diesem Rahmen zu definieren.
Sie sind jederzeit über einen direkten Link am Ende der Seite der Website zugänglich und ausdruckbar.
Die anwendbare Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers online auf der Website abrufbar ist.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von EDEWAT genehmigt wurden.
Sie können gegebenenfalls durch besondere Nutzungsbedingungen für bestimmte auf der Website angebotene Dienste ergänzt werden, die die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen und im Falle von Widersprüchen Vorrang vor den letzteren haben.
Die Tatsache, dass EDEWAT sich zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der allgemeinen Verkaufsbedingungen beruft, kann nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer dieser Bedingungen ausgelegt werden.
Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Nichtigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge. Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtanwendung einer oder mehrerer Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch EDEWAT kann nicht als Verzicht auf die anderen Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewertet werden, die weiterhin wirksam sind.
Die Website ist für alle Internetnutzer grundsätzlich 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich, außer bei geplanten oder ungeplanten Unterbrechungen durch EDEWAT oder seine Dienstleister für Wartungs- und/oder Sicherheitszwecke oder im Falle höherer Gewalt oder zur Aktualisierung der Website. EDEWAT haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nichtverfügbarkeit der Website ergeben.
EDEWAT garantiert nicht, dass die Website frei von Anomalien, Fehlern oder Bugs ist oder dass die Website ohne Ausfälle oder Unterbrechungen funktioniert. In diesem Zusammenhang kann EDEWAT nach eigenem Ermessen festlegen, wie lange die Website oder ihre Inhalte nicht verfügbar sind. EDEWAT kann auch nicht für Probleme bei der Datenübertragung, der Verbindung oder der Nichtverfügbarkeit des Netzwerks haftbar gemacht werden.
2. Identität des Verkäufers und Verkäufers
Die Website wird von der Firma EDEWAT betrieben, die im Handelsregister von Paris unter der Nr. 913329678 eingetragen ist und ihren Firmensitz in 6 rue Nansouty, 75014 Paris hat und die Produkte zum Verkauf anbietet.
EDEWAT kann unter folgenden Kontaktdaten kontaktiert werden, insbesondere für Beschwerden:
- Postanschrift: 6 rue Nansouty, 75014 Paris
- Telefon: 01 64 28 27 5
- E-Mail-Adresse: contact -> key-bak . de
3. Rechtsfähigkeit und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Rechtsfähigkeit
Die Website ist zugänglich :
- An jede natürliche Person, die über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, um sich im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten. Eine natürliche Person, die nicht über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, kann nur mit der Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters auf die Website zugreifen.
- An jede juristische Person, die durch eine natürliche Person handelt, die über die Rechtsfähigkeit verfügt, im Namen und für Rechnung der juristischen Person zu kontrahieren.
- Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer wird durch ein anzukreuzendes Kästchen auf dem Bestellformular materialisiert. Diese Annahme kann nur voll und ganz erfolgen. Jede Annahme unter Vorbehalt wird als null und nichtig angesehen. Ein Käufer, der nicht damit einverstanden ist, an die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, sollte keine Bestellung auf der Website aufgeben.
- Anmeldung auf der Website
Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website erfordert, dass sich der Käufer auf der Website registriert, indem er das dafür vorgesehene Formular ausfüllt.
In jedem Fall muss der Käufer alle als obligatorisch gekennzeichneten Informationen angeben. Jede unvollständige Anmeldung wird nicht bestätigt.
Der Käufer garantiert, dass alle Informationen, die er im Anmeldeformular angibt, korrekt, aktuell und wahrheitsgemäß sind und keine irreführenden Merkmale aufweisen.
4. Eigenschaften der Produkte
Vor jeder Online-Bestellung und insbesondere in Anwendung der Bestimmungen des Artikels L111-1 des Verbrauchergesetzbuches kann der Käufer auf der Website die Eigenschaften jedes Produkts, das er bestellen möchte, zur Kenntnis nehmen.
Die Produkte werden online zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht und je nach Ankunft, oder vorbehaltlich der Möglichkeit, sie gegebenenfalls zu bestellen.
Die Produktinformationen, die auf jeder Verkaufsseite angegeben werden, sind diejenigen, die EDEWAT von den Lieferanten dieser Produkte mitgeteilt wurden.
EDEWAT wird dafür sorgen, dass die Fotografien und Beschreibungen der Produkte auf der Website so genau wie möglich den Produkten selbst entsprechen. Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Dennoch ist EDEWAT nicht für eine geringfügige Abweichung in der Farbe des/der Produkts/Produkte verantwortlich und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit des Verkaufs.
5. Bestellung
- Auftragserteilung
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer das Produkt seiner Wahl auswählen und es in seinen Warenkorb legen.
Er kann jederzeit auf die Zusammenfassung seines Warenkorbs zugreifen, solange die Bestellung noch nicht endgültig bestätigt ist, und kann eventuelle Fehler in den eingegebenen Elementen korrigieren.
Die Bestellung gilt als bei EDEWAT eingegangen, wenn sie vom Käufer endgültig bestätigt wird.
- Bestätigung der Bestellung
Nach Abschluss seiner Bestellung erhält der Käufer per E-Mail eine Bestätigung dieser Bestellung, in der die Elemente der Bestellung und die voraussichtliche Lieferfrist zusammengefasst sind.
Der Käufer muss sicherstellen, dass die in seinem Konto angegebenen Kontaktdaten korrekt sind und es ihm ermöglichen, die E-Mail mit der Bestätigung seiner Bestellung zu erhalten. Wenn er diese nicht erhält, muss der Käufer EDEWAT unter den in Artikel 2 genannten Kontaktdaten kontaktieren.
EDEWAT empfiehlt dem Käufer, die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Informationen aufzubewahren.
6. Preis und Zahlungsmodalitäten
- Preis
Die Preise für den Verkauf der Produkte werden auf der Website angezeigt.
Sie sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern (französische Mehrwertsteuer und andere anwendbare Steuern).
EDEWAT behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und auf eine Art und Weise, über die sie allein entscheidet, Werbeangebote oder Preisreduzierungen anzubieten.
Die Preise beinhalten nicht die Lieferkosten, die eventuell für die Lieferung der Produkte anfallen und die zusätzlich zum Preis der Produkte in Rechnung gestellt werden. Die Höhe der anfallenden Lieferkosten wird vor der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer angegeben.
Der anwendbare Preis ist der Preis, der auf der Website zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung des Käufers angezeigt wird.
- Sonderangebote
www.key-bak.fr bietet Tarife und Werbeaktionen an, die speziell auf Privatpersonen zugeschnitten sind. Diese Angebote sind zeitlich und in der Anzahl der bestellten Stücke begrenzt. Unsere professionellen Angebote berücksichtigen die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen und erfordern die vorherige Erstellung eines Kostenvoranschlags.
- Zahlungsmodalitäten
Der gesamte Preis der Produkte ist bei der Bestellung fällig.
Die Zahlung kann online per Kreditkarte über den auf der Website angegebenen sicheren Online-Zahlungsdienst erfolgen.
Der Käufer garantiert EDEWAT, dass er über die notwendigen Berechtigungen verfügt, um die gewählte Zahlungsmethode zu nutzen.
EDEWAT behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Käufer einen fälligen Betrag nicht bezahlt, wenn es zu einem Zahlungsvorfall kommt oder wenn ein Betrug oder ein Betrugsversuch in Bezug auf die Nutzung der Website vorliegt.
- Rechnungsstellung
Die Rechnung für jede vom Käufer getätigte Bestellung wird dem Käufer per E-Mail an die in seinem Anmeldeformular angegebene Adresse geschickt.
- Eigentumsvorbehalt
EDEWAT behält das volle Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, einschließlich der Lieferkosten.
7. Lieferung
- 10Territorium der Lieferungen
Die Käufer werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Website die Lieferung von Produkten nur innerhalb Frankreichs anbietet.
- Arten der Lieferung
Die Lieferung der auf der Website bestellten Produkte erfolgt an die Adresse, die bei der Bestellung des Käufers als «Lieferadresse» angegeben wurde (die von der Rechnungsadresse abweichen kann), oder an einen Relais-Punkt seiner Wahl, die sich nur in dem genannten Gebiet befinden dürfen.
Je nach Produktkategorie und Gewicht können verschiedene Lieferarten möglich sein.
Der Käufer wird vor der Bestätigung seiner Bestellung über die möglichen Versandarten für das bestellte Produkt sowie über die Fristen und Kosten für jede dieser Versandarten informiert.
Der Käufer muss die gewünschte Versandart auswählen und alle Informationen angeben, die für die tatsächliche Lieferung des Produkts nach dieser Versandart erforderlich sind.
Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, die gelieferten Produkte in der erforderlichen Zeit abzuholen.
Der Käufer muss sicherstellen, dass die von ihm angegebenen Informationen korrekt sind und bis zur vollständigen Lieferung des/der bestellten Produkts/Produkte korrekt bleiben. Der Käufer verpflichtet sich daher, EDEWAT über jede Änderung seiner Rechnungs- und/oder Lieferdaten zu informieren, die zwischen der Bestellung und der Lieferung eintreten kann, indem er unverzüglich eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kundenservice sendet. Andernfalls kann der Käufer im Falle einer verspäteten und/oder fehlerhaften Lieferung in keinem Fall EDEWAT für die Nichtlieferung haftbar machen, und der EDEWAT-Kundendienst wird den Käufer kontaktieren, um eine zweite Lieferung zu Lasten des Kunden zu veranlassen.
- Kosten für die Lieferung
Die Lieferkosten werden auf der Bestellübersicht angegeben.
Die Lieferkosten variieren je nachdem, ob die Produkte an einen vom Käufer ausgewählten Relais-Punkt oder direkt an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert werden.
- Lieferfristen
Das Unternehmen verpflichtet sich, das/die Produkt(e) innerhalb von nicht mehr als 20 Werktagen ab dem Bestelldatum zu liefern.
8. Recht auf Widerruf
Das Widerrufsrecht wird gemäß den im Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Modalitäten ausgeübt.
Alle Produkte können widerrufen werden, mit Ausnahme derjenigen, die durch Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) ausgeschlossen sind, der im Folgenden wiedergegeben wird:
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen :
1. die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und mit deren Erbringung nach der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde ;
2. die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich der Kontrolle des Gewerbetreibenden entziehen und die während der Widerrufsfrist eintreten können ;
3° Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder deutlich personalisiert wurden; ;
4° Lieferung von Gütern, die schnell verderben oder verderben können ;
5. die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können; ;
6° Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden ;
7. die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Lieferung um mehr als 30 Tage verschoben wird und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die sich der Kontrolle des Gewerbetreibenden entziehen; ;
8. dringende Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die am Wohnsitz des Verbrauchers durchgeführt werden müssen und von diesem ausdrücklich verlangt werden, wobei die Ersatzteile und Arbeiten, die zur Behebung des Notfalls unbedingt erforderlich sind, nicht überschritten werden dürfen; ;
9. die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware, wenn diese vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt worden sind; ;
10° die Lieferung einer Zeitung, einer Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen ;
11° Auf einer öffentlichen Auktion abgeschlossen ;
12° Beherbergungsdienstleistungen, ausgenommen Wohnunterkünfte, Güterbeförderung, Autovermietung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen ;
13. die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden und deren Ausführung nach der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Abgesehen von dieser Art von Produkten kann der Käufer innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Erhalt der bestellten Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen vom Vertrag zurücktreten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu seinen Lasten gehen und die er zu begleichen hat.
Der Käufer, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss EDEWAT unter den in Artikel 2 der vorliegenden Bedingungen genannten Kontaktdaten vor Ablauf der oben genannten Frist das ordnungsgemäß ausgefüllte Widerrufsformular, das den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist, oder eine Erklärung, die seinen Willen zum Widerruf eindeutig zum Ausdruck bringt und seine Bestellnummer enthält, zusenden.
Die Produkte müssen unbedingt in ihrer Originalverpackung ohne übermäßige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach der Mitteilung des Käufers, dass er vom Vertrag zurücktreten will, an EDEWAT zurückgesendet werden. Ihnen muss eine Kopie der entsprechenden Kaufrechnung beigefügt werden. Der Käufer haftet für die Beschädigung der Produkte bei ihrer Rücksendung an EDEWAT.
Der Käufer wird so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des tatsächlichen Eingangs des Widerrufsantrags bei EDEWAT mit der Gesamtheit der für seine Bestellung gezahlten Beträge, gegebenenfalls abzüglich der Rücksendekosten, die zu Lasten des Käufers gehen, entschädigt. EDEWAT behält sich jedoch das Recht vor, diese Rückerstattung bis zur tatsächlichen Rückgabe der Produkte aufzuschieben.
Gemäß Artikel L.221-23 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Käufer darüber informiert, dass er gegenüber EDEWAT nur für eine Wertminderung des oder der Produkte haftet, die aufgrund der Ausübung seines Widerrufsrechts zurückgeschickt wurden und die durch andere als die für die Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit dieses oder dieser Güter erforderlichen Manipulationen entstanden sind.
9. Gesetzliche Garantien
EDEWAT weist jedoch darauf hin, dass der Käufer die gesetzlichen Garantien für Nichtkonformität sowie für versteckte Mängel der verkauften Sache, einschließlich Konformitätsmängel, die aus der Verpackung der auf der Website bestellten Produkte resultieren, in Anspruch nehmen kann.
Wenn der Käufer feststellt, dass das ihm gelieferte Produkt einen Mangel, eine Nichtkonformität oder einen Schaden aufweist, muss er EDEWAT unter den in Artikel 2 der vorliegenden Bedingungen genannten Kontaktdaten darüber informieren, die Art des festgestellten Mangels, der Nichtkonformität oder des Schadens angeben und alle zweckdienlichen Belege, insbesondere in Form von Foto(s), zusenden.
EDEWAT wird mit dem Spediteur seiner Wahl die Modalitäten der Rücksendung organisieren und den Käufer mit allen geeigneten Mitteln darüber informieren. EDEWAT trägt die Kosten für diese Rücksendung.
Die Produkte müssen unbedingt in ihrer Originalverpackung an EDEWAT zurückgesendet werden. Sie müssen von einer Kopie der entsprechenden Kaufrechnung begleitet sein.
Rücksendungen von Produkten, die nicht den oben beschriebenen Modalitäten entsprechen, können nicht berücksichtigt werden.
EDEWAT wird die notwendigen Überprüfungen vornehmen und dem Käufer nach Möglichkeit einen Ersatz für das Produkt anbieten. Wenn der Ersatz des Produkts nicht möglich ist, erstattet EDEWAT dem Käufer den gesamten für das Produkt gezahlten Preis sowie die entsprechenden Lieferkosten auf jede geeignete Weise so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum, an dem EDEWAT den Käufer über die Unmöglichkeit des Ersatzes des Produkts informiert hat.
Sollte das Produkt nicht passen, wird dem Käufer auch der Preis des Produkts und die Versandkosten zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an EDEWAT gehen zu Lasten des Käufers.
Die Gesetzestexte zu den gesetzlichen Garantien sind in Anhang 1 dieser Vereinbarung wiedergegeben.
10. Pflichten der Käufer
Der Käufer ist allein verantwortlich für die Auswahl und Verwendung der Produkte. Es obliegt ihnen, die Eignung der Produkte für ihre spezifischen Bedürfnisse und Einschränkungen vor dem Kauf dieser Produkte zu überprüfen.
Sie müssen darüber hinaus die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Informationen ihres Persönlichen Bereichs, die sie für notwendig erachten, mit eigenen Mitteln zu sichern, von denen ihnen keine Kopien zur Verfügung gestellt werden.
Es obliegt schließlich den Käufern, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um ihre eigenen Daten und/oder Software, die auf ihrer Computerausrüstung gespeichert sind, vor jeglicher Beeinträchtigung zu schützen.
11. Haftung von EDEWAT
- EDEWAT verpflichtet sich, regelmäßig Kontrollen durchzuführen, um das Funktionieren und die Zugänglichkeit der Website zu überprüfen. In diesem Zusammenhang behält sich EDEWAT das Recht vor, den Zugang zur Website aus Wartungsgründen vorübergehend zu unterbrechen. Ebenso wenig kann EDEWAT für Schwierigkeiten oder vorübergehende Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website haftbar gemacht werden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, auf höhere Gewalt oder auf Störungen der Telekommunikationsnetze.
- EDEWAT gibt dem Käufer keine Garantie dafür, dass die Produkte für seine Bedürfnisse, Erwartungen oder Einschränkungen geeignet sind.
- Die Haftung von EDEWAT ist ausgeschlossen für direkte oder indirekte Schäden an Gütern oder Personen, die der Käufer oder ein Dritter erleidet und die aus den folgenden Fällen resultieren:
- Fahrlässigkeit oder Verschulden des Käufers oder eines Dritten ;
- Jede Nutzung unter Bedingungen, die offensichtlich nicht für die Nutzung der Produkte geeignet sind.
- EDEWAT kann nicht für die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung der Verkaufsverträge aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, oder aufgrund höherer Gewalt haftbar gemacht werden, wobei ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass als höhere Gewalt neben den üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte angenommenen Fällen gelten: außergewöhnliche Witterungsverhältnisse, Naturkatastrophen, Brände und Überschwemmungen, Blitzschlag, Attentate, Unterbrechung oder Blockierung von Telekommunikationsnetzen, Transportmitteln oder Postdiensten einschließlich Streiks, durch Viren verursachte Schäden, deren Ausrottung mit den auf dem Markt vorhandenen Sicherheitsmitteln nicht möglich ist, sowie jede von den zuständigen Behörden auferlegte gesetzliche oder ordnungspolitische Verpflichtung oder öffentliche Ordnung, die eine wesentliche Änderung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge hätten.
- In jedem Fall ist die Haftung, die EDEWAT im Rahmen der vorliegenden Bestimmungen treffen kann, ausdrücklich auf die nachgewiesenen direkten Schäden beschränkt, die den Käufern entstanden sind.
12. Geistiges Eigentum
Die Systeme, Software, Strukturen, Infrastrukturen, Datenbanken und Inhalte jeglicher Art (Texte, Bilder, Visualisierungen, Musik, Logos, Marken, Datenbanken usw.), die von EDEWAT auf der Website betrieben werden, sind durch alle geltenden Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte der Datenbankhersteller geschützt. Alle Disassemblierungen, Dekompilierungen, Entschlüsselungen, Extraktionen, Wiederverwendungen, Kopien und ganz allgemein alle Handlungen zur Vervielfältigung, Darstellung, Verbreitung und Nutzung eines dieser Elemente, ganz oder teilweise, ohne die Genehmigung von EDEWAT sind strengstens untersagt und können gerichtlich verfolgt werden.
13. Personenbezogene Daten, Newsletter und Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung
- Persönliche Daten
EDEWAT verfolgt eine Politik des Schutzes personenbezogener Daten, deren Merkmale in dem Dokument mit dem Titel «Datenschutzrichtlinie» erläutert werden, zu dessen Kenntnisnahme der Käufer ausdrücklich aufgefordert wird.
EDEWAT versteht, dass der Schutz von Daten und der Privatsphäre für alle Internetnutzer, die die Website besuchen, ein Anliegen ist. EDEWAT verpflichtet sich, in Übereinstimmung mit der DSGVO Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, d. h. Daten, die Sie direkt oder indirekt als Person identifizieren können.
Im Rahmen der Bestellung sammelt EDEWAT persönliche Daten des Käufers. EDEWAT verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Käufers zu schützen.
Die Dateien mit den für die Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten werden insbesondere auf den Servern des Hosting-Anbieters der Website gespeichert. Dieser Anbieter versichert, dass er die Vorschriften der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) einhält. EDEWAT gibt die persönlichen Daten der Käufer nicht weiter und handelt nicht mit ihnen.
Im Stadium der Bestellung auf der Website stimmt der Käufer ausdrücklich der Erhebung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu, die für die Durchführung der Bestellungen erforderlich sind.
Die von EDEWAT gesammelten personenbezogenen Daten dienen dem Zweck, die Ausführung der Bestellung zu ermöglichen. Die verschiedenen personenbezogenen Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher oder steuerlicher Verpflichtungen.
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004, «Informatique et Libertés» genannt, und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) hat jeder Käufer unabhängig von seiner Staatsangehörigkeit das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu ändern und zu löschen, sofern er seine Identität nachweisen kann. Jeder Käufer hat außerdem das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten zu beantragen und hat das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten Einspruch zu erheben.
Zum Zwecke der Anwendung dieser Klausel und insbesondere zur Sicherstellung der vertraulichen Behandlung der Daten der Käufer hat EDEWAT gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der unter folgender Adresse kontaktiert werden kann: contact / key-bak.de
In jedem Fall hat jeder Käufer das Recht, jede Beschwerde bei der CNIL einzureichen.
- Newsletter
Indem der Käufer das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt oder seine ausdrückliche Zustimmung zu diesem Zweck erteilt, erklärt er sich damit einverstanden, dass EDEWAT ihm in einer von ihr bestimmten Häufigkeit und Form einen Newsletter (Informationsschreiben) zusenden kann, der Informationen über ihre Tätigkeit enthalten kann.
Wenn der Käufer das dafür vorgesehene Kästchen im Registrierungsprozess auf der Website ankreuzt, um die Bestellung aufzugeben, erklärt er sich damit einverstanden, kommerzielle Angebote von EDEWAT für Produkte zu erhalten, die den bestellten Produkten ähnlich sind.
Die Käufer haben die Möglichkeit, sich vom Newsletter abzumelden, indem sie auf den dafür vorgesehenen Link klicken, der in jedem Newsletter (Informationsschreiben) enthalten ist.
- Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung
Sie haben die Möglichkeit, sich kostenlos in eine BLOCTEL-Liste (www.bloctel.gouv.fr) zur Verhinderung von Telefonwerbung einzutragen, damit Sie gemäß dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 nicht mehr von einem Gewerbetreibenden telefonisch kontaktiert werden, mit dem Sie keine laufende Vertragsbeziehung haben.
Jeder Verbraucher hat die Möglichkeit, sich auf der Website https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php kostenlos in diese Liste einzutragen.
14. Personenbezogene Daten, Newsletter und Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung
EDEWAT behält sich das Recht vor, auf jeder Seite der Website und in jeder Kommunikation mit den Käufern Werbe- oder Verkaufsförderungsbotschaften in einer Form und unter Bedingungen einzufügen, über die sie allein entscheidet.
15. Links und Websites Dritter
EDEWAT haftet unter keinen Umständen für die technische Verfügbarkeit von Websites oder mobilen Anwendungen, die von Dritten (einschließlich seiner möglichen Partner) betrieben werden und auf die der Käufer über die Website zugreift.
EDEWAT übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Werbung, Produkte und/oder Dienstleistungen, die auf solchen Websites und mobilen Anwendungen Dritter verfügbar sind, die ihren eigenen Nutzungsbedingungen unterliegen.
EDEWAT ist auch nicht verantwortlich für Transaktionen zwischen dem Käufer und Inserenten, Fachleuten oder Händlern (einschließlich ihrer möglichen Partner), an die der Käufer über die Website weitergeleitet wird, und ist unter keinen Umständen Partei in eventuellen Streitigkeiten mit diesen Dritten, die insbesondere die Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen, Garantien, Erklärungen und andere Verpflichtungen, die diese Dritten haben, betreffen.
16. Verbotene Verhaltensweisen
- Strengstens untersagt sind: (i) alle Verhaltensweisen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website unterbrechen, aussetzen, verlangsamen oder verhindern können, (ii) alle Eingriffe oder Versuche, in die Systeme von EDEWAT einzudringen, (iii) alle Umleitungen der Systemressourcen der Website, (iv) alle Handlungen, die eine unverhältnismäßige Belastung der Infrastruktur der Website darstellen, (v) alle Angriffe auf die Sicherheits- und Authentifizierungsmaßnahmen, (vi) alle Handlungen, die den finanziellen, kommerziellen oder moralischen Rechten und Interessen von EDEWAT oder den Nutzern der Website schaden, (vii) alle Praktiken, die die Website für andere Zwecke als die, für die sie konzipiert wurde, missbrauchen, und schließlich ganz allgemein (viii) jeder Verstoß gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die geltenden Gesetze und Vorschriften.
- Ebenso ist es strengstens untersagt, den Zugang zur Website und den darin enthaltenen Informationen ganz oder teilweise zu Geld zu machen, zu verkaufen oder zu konzessionieren.
- Im Falle der Nichteinhaltung einer der Bestimmungen dieses Artikels oder ganz allgemein bei Verstößen gegen Gesetze und Vorschriften behält sich EDEWAT das Recht vor, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen und rechtliche Schritte einzuleiten.
17. Abmeldung
Der Käufer kann sich jederzeit von der Website abmelden, indem er eine entsprechende Anfrage per E-Mail an EDEWAT richtet, die an die in Artikel 2 genannten Kontaktdaten gerichtet ist.
Die Abmeldung wird innerhalb von maximal 7 (sieben) Tagen nach dieser Aufforderung wirksam. Sie führt zur automatischen Löschung des Kontos des Käufers.
18. Änderungen
EDEWAT behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers gültig sind.
19. Sprache
Falls die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, gilt im Falle von Widersprüchen oder Streitigkeiten über die Bedeutung eines Begriffs oder einer Bestimmung die französische Sprache als Auslegungssprache.
20. Mediation
Es wird auch darauf hingewiesen, dass jeder Verbraucher das Recht hat, sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden, um seinen Streit mit einem Gewerbetreibenden gütlich beizulegen. Zu diesem Zweck garantiert EDEWAT dem Käufer die effektive Inanspruchnahme einer Verbraucherschlichtungsstelle.
Schlichtung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten: Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten schließt sich EDEWAT dem Service des Ombudsmanns an.
Im Streitfall können Sie Ihre Beschwerde auf ihrer Website oder per Post einreichen.
Sie können sich bei Verbraucherrechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung, die Sie im Internet getätigt haben, an den Schlichtungsdienst wenden.
Es wird schließlich darauf hingewiesen, dass die Mediation nicht obligatorisch ist, sondern nur angeboten wird, um Streitigkeiten zu lösen und den Gang zum Gericht zu vermeiden. Im Falle eines Scheiterns des Mediationsverfahrens oder wenn der Käufer ein Gericht anrufen möchte, gelten die Regeln der Zivilprozessordnung.
Der Käufer kann sich auch an die von der Europäischen Kommission unter folgender Adresse online gestellte Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten wenden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
21. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle einer Streitigkeit über die Gültigkeit, Auslegung und/oder Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbaren die Parteien, dass die Gerichte von Paris ausschließlich für die Beurteilung zuständig sind, sofern keine anderslautenden zwingenden Verfahrensregeln bestehen.
