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Política de privacidade
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O objetivo desta política de privacidade é ajudá-lo a compreender a forma como os seus dados pessoais são recolhidos, processados e armazenados pela EDEWAT através do Sítio.
A EDEWAT compreende que a proteção dos dados e da privacidade é um problema para todos os utilizadores que visitam o Sítio.
De acordo com os regulamentos do RGPD, a EDEWAT compromete-se a respeitar a sua privacidade e a proteger os seus dados pessoais, ou seja, os dados que o podem identificar direta ou indiretamente como indivíduo.
O objetivo da presente política de confidencialidade é apresentar os compromissos da EDEWAT neste domínio.
Definição
Quando utiliza o nosso Sítio, podemos pedir-lhe que nos forneça dados pessoais sobre si.
O termo "dados pessoais" refere-se a todos os dados que permitem identificar uma pessoa, o que corresponde, nomeadamente, ao seu apelido, nomes próprios, pseudónimo, fotografia, endereço postal e eletrónico, cargo, números de telefone, data de nascimento, dados relativos às suas transacções no Sítio, detalhes das suas compras, números de cartões bancários, SIRET, número de IVA intracomunitário, endereço IP, bem como qualquer outra informação que decida comunicar-nos sobre si.
Objeto
A presente carta (a seguir designada por "Carta") tem por objetivo informá-lo sobre os meios que utilizamos para recolher os seus dados pessoais, no estrito respeito dos seus direitos.
A este respeito, informamos que cumprimos, na recolha e gestão dos seus dados pessoais, a Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, relativa ao tratamento de dados, ficheiros de dados e liberdades individuais, na sua versão atual (doravante: a "Lei do Tratamento de Dados e das Liberdades Individuais"), bem como o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (doravante: o "Regulamento"). RGPD ").
Identidade da pessoa responsável pela recolha de dados
A empresa responsável pela recolha dos seus dados pessoais é a EDEWAT, uma sociedade anónima simplificada com um capital social de 10.000 euros, com sede social em 6 RUE NANSOUTY 75014 PARIS (doravante designada por "Nós").
Recolha de dados pessoais
A base legal para a nossa recolha dos seus dados pessoais é a seguinte:
- Esta recolha é necessária para a execução do contrato celebrado quando utiliza os nossos serviços no nosso Sítio;
- interesse legítimo, quando o utilizador nos fornece voluntariamente dados pessoais durante a sua visita ao nosso Sítio, caso em que os dados são recolhidos para nos permitir responder melhor aos seus pedidos de informação sobre os nossos serviços.
Os seus dados pessoais são recolhidos para uma ou mais das seguintes finalidades:
- Gerir o seu acesso e utilização de determinados serviços acessíveis no Sítio,
- Efetuar operações relativas à gestão de clientes no que respeita a contratos, facturas, acompanhamento das relações com os clientes,
- Construir um fichier de utilizadores, clientes e potenciais clientes,
- Para enviar boletins informativos, pedidos e mensagens promocionais. Se não desejar que o façamos, damos-lhe a possibilidade de manifestar a sua recusa a este respeito aquando da recolha dos seus dados,
- Para compilar estatísticas comerciais e estatísticas sobre as visitas aos nossos serviços,
- Organizar concursos, lotarias e quaisquer outras operações promocionais, com exceção dos jogos de azar em linha sujeitos à aprovação da Autorité de Régulation des Jeux en Ligne.
- Gerir as opiniões das pessoas sobre produtos, serviços ou conteúdos,
- Para gerir pagamentos pendentes e quaisquer litígios resultantes da utilização dos nossos produtos e serviços,
- Personalizar as respostas aos seus pedidos de informação,
- Cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares. Quando recolhemos os seus dados pessoais, informamo-lo se determinadas informações são obrigatórias ou facultativas (através de asteriscos visíveis no Sítio).
Quando recolhemos os seus dados pessoais, informamo-lo se determinadas informações são obrigatórias ou facultativas.
Destinatário dos dados pessoais
Teremos acesso aos seus dados pessoais:
- O pessoal da nossa empresa ;
- Os serviços responsáveis pela auditoria (advogado, contabilista, etc.);
- Os nossos subcontratantes (prestadores de serviços de comunicação, prestadores de serviços de software de produtividade, prestadores de serviços de alojamento de dados, prestadores de serviços de pagamento, prestadores de serviços de faturação, prestadores de serviços de análise e medição de audiências, prestadores de serviços de gestão das relações com os clientes);
Os seus dados pessoais também podem ser enviados a organismos públicos, exclusivamente para cumprir as nossas obrigações legais, oficiais de justiça, offifuncionários do ministério e organismos responsáveis pela effcobrança de dívidas.
Período de conservação dos dados pessoais
Dados relativos à gestão de clientes e potenciais clientes :
Os seus dados pessoais não serão conservados mais tempo do que o estritamente necessário para gerir a nossa relação comercial com o utilizador.
No entanto, os dados utilizados para fazer prova de um direito ou de um contrato, que devem ser conservados para cumprir uma obrigação legal, serão conservados durante o período previsto pela legislação em vigor.
No que diz respeito a quaisquer operações de prospeção destinadas aos clientes, os seus dados podem ser conservados durante um período de três (3) anos a contar do termo da relação comercial.
Os dados pessoais relativos a um potencial cliente que não seja um cliente podem ser conservados durante um período de três (3) anos a contar da data de recolha ou do último contacto do potencial cliente.
No final deste período de três (3) anos, poderemos voltar a contactá-lo para saber se deseja continuar a receber solicitações comerciais.
Se for exercido o direito de acesso ou de retificação, os dados relativos aos documentos de identidade podem ser conservados durante o período previsto no artigo 9.º do Código de Processo Penal, ou seja, um (1) ano. Se for exercido o direito de oposição, estes dados podem ser arquivados durante o prazo de prescrição previsto no artigo 8.º do Código de Processo Penal, ou seja, três (3) anos.
As transacções financeiras relativas ao pagamento de compras e encargos através do Sítio são confiadas a um prestador de serviços de pagamento, que assegura o seu processamento sem problemas e em segurança.
Para efeitos dos serviços, este prestador de serviços de pagamento pode ser obrigado a receber os seus dados pessoais relativos aos números dos seus cartões bancários, que recolhe e armazena em nosso nome e por nossa conta. Não temos acesso a estes dados.
Para lhe permitir efetuar compras regulares ou pagar os encargos inerentes ao Sítio, os dados do seu cartão bancário são conservados durante o período de registo no Sítio e, no mínimo, até efetuar a sua última transação.
Os dados relativos ao criptograma visual ou CVV2, inscritos no seu cartão bancário, não são armazenados.
Se não quiser que os seus dados pessoais relativos aos números dos seus cartões de crédito sejam armazenados nas condições acima especificadas, não os armazenaremos para além do tempo necessário para concluir a transação.
Em qualquer caso, os dados relativos a estes podem ser conservados, para fins de prova em caso de contestação da transação, em arquivos intermediários, durante o período estipulado no artigo L 133-24 do Código Monetário e Financeiro, neste caso treze (13) meses após a data do débito. Este prazo pode ser alargado a quinze (15) meses para ter em conta a possibilidade de utilizar cartões de pagamento com débito différé.
Relativamente à gestão das listas de auto-exclusão:
As informações utilizadas para ter em conta o seu direito de oposição são conservadas durante um período mínimo de três (3) anos a contar da data em que exerce o seu direito de oposição.
Relativamente às estatísticas de medição de audiências :
As informações armazenadas nos terminais dos utilizadores ou qualquer outro elemento utilizado para identificar os utilizadores e permitir a sua localização ou frequência não serão conservadas por um período superior a treze (13) meses.
A lista abaixo indica os cookies utilizados no nosso sítio Web.
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Segurança
Informamos que tomamos todas as precauções necessárias e medidas organizacionais e técnicas adequadas para preservar a segurança, a integridade e a confidencialidade dos seus dados pessoais e, em particular, para evitar que sejam distorcidos, danificados ou acedidos por terceiros não autorizados. Utilizamos igualmente sistemas de pagamento seguros que respeitam o estado da arte e a regulamentação aplicável.
Alojamento
Gostaríamos de o informar que os seus dados são mantidos e armazenados, durante o tempo necessário, nos servidores da empresa [-], localizada na União Europeia.
Transferência para fora da União Europeia
Os seus dados podem ser transferidos para fora da União Europeia no âmbito das ferramentas que utilizamos e das nossas relações com os nossos subcontratantes.
Esta transferência é assegurada utilizando as seguintes ferramentas:
- Ou estes dados são transferidos para um país que tenha sido considerado como garantindo um nível de proteção adequado por uma decisão da Comissão Europeia;
- Ou celebrámos um contrato específico com os nossos subcontratantes que rege as transferências dos seus dados para fora da União Europeia, com base nas cláusulas contratuais-tipo entre um responsável pelo tratamento de dados e um subcontratante aprovadas pela Comissão Europeia.
Acesso, retificação, limitação e supressão dos seus dados pessoais
De acordo com os regulamentos europeus sobre a proteção de dados pessoais, o utilizador tem os seguintes direitos:
- Um direito de acesso que lhe permite, a qualquer momento, saber se os seus dados pessoais estão ou não a ser tratados pelos nossos serviços e, em caso afirmativo, ter acesso a esses dados pessoais e às informações exigidas por lei sobre a forma como esses dados são tratados,
- Um direito de retificação que lhe permite solicitar que quaisquer inexactidões nos seus dados pessoais sejam corrigidas o mais rapidamente possível,
- Um direito ao apagamento, que lhe permite solicitar, o mais rapidamente possível, que os seus dados pessoais sejam apagados, desde que esse pedido de apagamento cumpra as condições exigidas pela legislação aplicável,
- O direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais, desde que este pedido de limitação cumpra as condições exigidas pela legislação aplicável,
- Um direito à portabilidade que lhe permite receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, ou solicitar que esses dados pessoais sejam transmitidos a outro responsável pelo tratamento de dados, desde que esse pedido de portabilidade cumpra as condições exigidas pela legislação aplicável,
- O direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular, desde que essa oposição cumpra as condições exigidas pela legislação aplicável,
- O direito de retirar, a qualquer momento, o consentimento específico dado para a recolha dos seus dados pessoais, nomeadamente quando o tratamento dos seus dados pessoais for utilizado para fins de prospeção comercial,
- O direito de definir diretivas relativas à conservação, eliminação e comunicação dos seus dados pessoais após a sua morte.
O utilizador tem o direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, nos casos previstos no artigo 18º do RGPD:
- Durante o processo de verificação que realizamos, se o utilizador contestar a exatidão dos seus dados pessoais,
- Quando o tratamento destes dados for ilegal e o utilizador pretender limitar esse tratamento em vez de apagar os seus dados,
- Quando já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas o utilizador quiser que os conservemos para exercer os seus direitos,
- Durante o período de verificação dos motivos legítimos, quando se tiver oposto ao tratamento dos seus dados pessoais.
Recordamos às pessoas cujos dados são recolhidos com base nos nossos interesses legítimos que podem opor-se ao tratamento dos seus dados em qualquer altura. No entanto, podemos continuar a processar os dados se existirem motivos legítimos para o processamento que se sobreponham aos seus direitos e liberdades ou se o processamento for necessário para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais.
O utilizador pode cancelar a subscrição das nossas mensagens promocionais através da ligação fornecida nas mensagens. Mesmo que opte por deixar de receber mensagens promocionais da nossa parte, continuará a receber as nossas mensagens administrativas.
Portabilidade dos seus dados pessoais
O utilizador tem direito à portabilidade dos dados pessoais que nos forneceu, entendidos como os dados que declarou ativa e conscientemente no âmbito do acesso e da utilização dos serviços, bem como os dados gerados pela sua atividade no âmbito da utilização dos serviços.
Recordamos que este direito não se aplica aos dados recolhidos e tratados com uma base jurídica que não seja o consentimento ou a execução do contrato que nos vincula.
Este direito pode ser exercido gratuitamente em qualquer altura e, em particular, quando encerra a sua conta no Sítio, a fim de recuperar e armazenar os seus dados pessoais.
Neste contexto, enviar-lhe-emos os seus dados pessoais, por qualquer meio considerado útil, num formato normalizado aberto, de uso corrente e legível por computador, de acordo com o estado da técnica.
Apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo
O utilizador é igualmente informado de que tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo competente (a Commission Nationale Informatique et Libertés no caso da França) no Estado-Membro em que reside habitualmente, no seu local de trabalho ou no local onde ocorreu a violação dos seus direitos, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais abrangidos pela presente carta constitui uma violação da legislação aplicável.
Este recurso pode ser exercido sem prejuízo de qualquer outro recurso perante um tribunal administrativo ou judicial. En effet, vous dispose également d'un droit à un recours administratif ou juridictionnel effectif si vous considérez que traitement de vos données à caractère personnel objet de la présente charte constitue une violation des textes applicables.
Recordamos que este direito não se aplica aos dados recolhidos e tratados com uma base jurídica que não seja o consentimento ou a execução do contrato que nos vincula.
Este direito pode ser exercido gratuitamente em qualquer altura e, em particular, quando encerra a sua conta no Sítio, a fim de recuperar e armazenar os seus dados pessoais.
Neste contexto, enviar-lhe-emos os seus dados pessoais, por qualquer meio considerado útil, num formato normalizado aberto, de uso corrente e legível por computador, de acordo com o estado da técnica.
Alterações
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar esta Carta, no todo ou em parte, em qualquer altura.
Estas alterações entrarão em vigor aquando da publicação da nova carta.
